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    Condiciones Generales

    1. Titularidad del sitio web

    Titular: Lorena Pulido Catalina
    NIF/CIF: 47532599V
    Domicilio: Madrid (España)
    Email de contacto: info@locosbajitos.es

    El titular comercializa productos ecológicos para bebés y mascotas a través del sitio web www.locosbajitos.es.

    2. Objeto

    Estas Condiciones Generales regulan la venta online de productos ofrecidos en la web, incluyendo el procedimiento de compra, pago, envío, devoluciones y garantías.

    3. Aceptación de las condiciones

    Al realizar un pedido, el usuario declara:

    • Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

    • Haber leído, entendido y aceptado estas Condiciones Generales.

    4. Proceso de compra

    1. Selecciona los productos y añádelos al carrito.

    2. Completa los datos de envío y facturación.

    3. Elige el método de pago (tarjeta, PayPal, etc.).

    4. Selecciona la opción de envío disponible y su plazo asociado.

    5. Confirma el pedido.

    6. Recibirás un email de confirmación con los detalles del pedido.

    Los precios incluyen IVA y cualquier otro impuesto aplicable, salvo indicación contraria.

    5. Precios y disponibilidad

    • Los precios mostrados son los vigentes en el momento del pedido.

    • La disponibilidad se indica en la página del producto; en caso de agotado, se informará al cliente y podrá cancelar o modificar el pedido.

    6. Formas de pago

    Los pagos se realizan mediante plataformas seguras externas, como:

    • Tarjeta de crédito/débito

    • PayPal

    • Transferencia bancaria

    Los datos bancarios no se almacenan en nuestro servidor.

    7. Envío y entrega

    • Los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente.

    • El plazo de entrega depende de la opción de envío seleccionada por el cliente en el momento de la compra.

    • El titular no se hace responsable de retrasos por causas ajenas a su control (mensajero, aduanas, clima).

    • Se notificará al cliente cualquier incidencia relevante en el envío.

    8. Derecho de desistimiento (14 días)

    De acuerdo con la Ley de Consumidores y Usuarios (RD 1/2007):

    • El cliente tiene 14 días naturales para desistir de la compra desde la recepción del pedido.

    • Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin uso y con embalaje original.

    • Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo error de envío por nuestra parte.

    • El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

    Excepciones: productos personalizados, consumibles abiertos o artículos que no puedan devolverse por motivos de higiene.

    9. Garantías

    • Todos los productos tienen garantía legal de 2 años según la Ley de Consumidores y Usuarios.

    • Si un producto presenta defecto de fabricación, se puede solicitar reparación, sustitución o reembolso según corresponda.

    10. Responsabilidad

    El titular no se hace responsable de:

    • Uso incorrecto de los productos por parte del cliente.

    • Daños derivados de la negligencia, modificación o manipulación de los productos.

    11. Propiedad intelectual

    Todo el contenido de la web (textos, imágenes, logos, diseños, fotografías, productos) está protegido por leyes de propiedad intelectual e industrial.

    Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.

    12. Protección de datos y privacidad

    Los datos del cliente se tratarán conforme a la Política de Privacidad y Política de Cookies disponibles en la web.

    13. Ley aplicable y jurisdicción

    Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española.

    Para cualquier conflicto, si el cliente es consumidor, se aplicará la jurisdicción de su domicilio; en otro caso, los tribunales competentes serán los del domicilio del titular.